Política de devoluções e reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias sem apresentar qualquer motivo para isso.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou quando um terceiro que você nomeou, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sobre sua decisão por e-mail comercial@acdriveautomacao.com

Reembolsaremos você no máximo 30 dias a partir do dia em que recebermos os bens devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não terá taxas por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, por favor, certifique-se de que:

• Os produtos foram adquiridos nos últimos 30 dias;

• Os produtos estão na embalagem original.

Os seguintes bens não podem ser devolvidos:

• Deterioração e/ou danificação mediante a mal uso do equipamento;

• Retirada de selos ou etiquetas originais.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima a nosso critério exclusivo.

Devolução de Mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos para nós. Você deve enviar os produtos para AC Drive Automação Industrial, localizada na Av. Tarumã, 298 - Vl. Pierina, São Paulo - SP, 03733-000.

Não podemos ser responsabilizados por bens danificados ou perdidos no envio de retorno. Portanto, recomendamos um serviço postal segurado e rastreável. Não podemos emitir reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou comprovante de entrega de retorno recebida.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo comercial@acdriveautomacao.com